Une question ?
Voici les réponses aux questions les plus courantes :
Nous sommes encore une jeune startup et nous travaillons en flux tendu avec nos fournisseurs. Cela entraine des délais de livraison important. Nous préférons miser sur la qualité des produits, plutôt que sur la rapidité de la livraison. En moyenne les délais de livraison pour la France sont de 1 à 3 semaines. Nos délais peuvent être rallongés dans des cas spécifiques : gourdes personnalisables, modèles spécifiques, etc…
Au-delà des 7 semaines, si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.
Lorsque vous commandez plusieurs articles dans la même commande, vous pouvez recevoir plusieurs colis. Ces colis peuvent arriver avec quelques jours de décalage.
Pour tout échange, veuillez contacter notre support client.