8 signes d'un micro manager (et comment ne pas en devenir un)


Tous les gestionnaires qui gèrent micrologiquement ne sont pas intentionnellement mauvais. Je pense qu’il convient également de noter que tous les microgestionnaires ne veulent pas être ainsi. Comme vous et moi, les microgestionnaires ont généralement les meilleures intentions – réussir ou bien terminer un projet – mais leur style de gestion rend souvent les gens fous et leur cause un niveau de stress élevé.

Il existe principalement deux types de styles de gestion: mains libres et pratique.

En termes simples, les gestionnaires non autonomes accordent une autonomie à leurs employés, tandis que ceux-ci s'impliquent dans les tâches et activités quotidiennes de leurs collaborateurs.

Les excellents managers pratiques changent considérablement la vie et la carrière de leur équipe grâce à l’inspiration, la motivation et les retours constants et significatifs qu’ils transmettent.

Ce n’est pas toujours le cas, cependant. Même les meilleurs gestionnaires pratiques sont enclins à tomber dans le piège de la microgestion.

Merriam-Webster définit la microgestion comme l'acte de gérer avec un contrôle excessif ou une attention aux détails. Lorsque vous procédez à une microgestion, vous observez attentivement le travail de vos employés sans laisser passer les moindres détails.

La microgestion est l’une des habitudes les plus néfastes et les plus malsaines qu’un gestionnaire puisse avoir. C’est un obstacle à l’échelle. Si vous souhaitez véritablement développer votre entreprise et votre équipe, vous devez apprendre à votre personnel à gérer ses responsabilités et à en prendre le contrôle.

Comment savoir si vous êtes un microgestionnaire? Examinons ces huit signes de microgestion, ainsi que les étapes à suivre pour remédier à la situation.

Quels sont les signes d'un microgestionnaire? Vous saurez que vous en êtes un si ces panneaux décrivent votre style de gestion:

1. Vous voulez être sur tout.

Votre boîte de réception regorge de conversations sur les détails les plus mineurs.

Demander à être copié sur des courriels peut sembler anodin pour vous, mais cela indique à vos employés que vous regardez par-dessus leur épaule. Surveiller chacun de leurs mouvements peut nuire au flux de travail de l’équipe – et des études le prouvent.

«Étouffement sous pression: plusieurs chemins d'accès à l'échec des compétences» publié dans l'American Journal of Experimental Psychology montre que les employés qui pensent être surveillés ont tendance à se comporter à un niveau inférieur.

Qu'est-ce que vous obtenez quand vous veillez à tout?

Insécurité et inaction de vos employés. Un volume écrasant de courriels dans votre boîte de réception.

Retourne le:

Si vous souhaitez conserver des échanges de courrier électronique de haute qualité, enseignez l’étiquette à votre équipe. Finalement, faites-leur confiance pour gérer eux-mêmes leurs fils de discussion.

Pour les courriers électroniques pour lesquels vos commentaires ou votre approbation ne sont pas nécessaires directement ou de manière urgente, indiquez à vos employés que vous n'avez plus besoin de les copier. (Encore une fois, faites-leur confiance pour gérer leurs fils de discussion par eux-mêmes!)

2. Vous avez peur de perdre le contrôle.

En prenant le n ° 1 plus loin, vous ressentez toujours le besoin de vérifier les progrès de vos employés et leurs activités.

Vous voulez que tout soit fait à votre façon, vous avez toujours établi des normes avant que quiconque puisse dire un mot, ou vous avez toujours des instructions précises et pas à pas.

En tant que responsable, il est raisonnable de surveiller les progrès de votre équipe et de vous assurer que tout va bien, en particulier après que vous ayez délégué une tâche. Cependant, vous devez vous rappeler que tout a ses limites.

La microgestion étouffe la créativité, la communication et le développement personnel de votre équipe.

Retourne le:

Il existe des moyens plus intelligents de contrôler la progression d’une tâche sans microgestion:

  • Demande de rapports hebdomadaires ou mensuels sur les réalisations, le développement et les défis relevés.
  • Définissez des indicateurs de performance clés (KPI) que vous pouvez utiliser pour évaluer le succès de votre équipe dans la réalisation des objectifs commerciaux clés.
  • Mettez en œuvre les objectifs et les résultats clés (OKR), un système d'objectifs simple utilisé par Google, Twitter, LinkedIn et d'autres sociétés renommées pour aider tous les membres de l'équipe à constater les progrès accomplis dans la réalisation d'objectifs communs.

3. Vous faites un travail qui n’est pas le vôtre.

Lorsque vous pensez que tous les membres de votre équipe sont sous-performants, il y a de fortes chances que vous soyez un microgestionnaire.

Les microgestionnaires suivent généralement la règle des 120%: à moins qu’une personne soit meilleure qu’une tâche – 120% mieux -, c’est la seule fois où elle peut déléguer cette tâche.

Cela pourrait signifier que RIEN ne soit jamais vraiment délégué. Ils pensent souvent: "Pourquoi devrais-je déléguer cette tâche si je vais le faire mieux?"

Résultat: les bons employés cessent de prendre l’initiative ou partent tout simplement.

Retourne le:

Cela revient à confiance problème. Vous ne déléguez pas, car vous ne faites pas confiance à votre équipe pour terminer le travail et le terminer correctement.

Dans un premier temps, commencez à déléguer des tâches plus petites. En fonction de leurs performances et de leurs résultats, augmentez leurs responsabilités afin qu’ils puissent évoluer avec vous.

Remplacez la règle des 120% par la règle des 70%: si quelqu'un peut faire un travail à 70% aussi bien que possible, déléguez-le. Assistez-les tout au long de la tâche et donnez-leur toutes les informations dont ils ont besoin, mais laissez-les prendre le contrôle. De cette façon, vous obtenez 70% de la production en utilisant presque rien de votre temps.

Vous devez avoir confiance que vos employés vont terminer le travail que vous leur avez attribué. Montrez-leur que vous avez confiance en leurs compétences et leur capacité à faire le travail.

Rappelez-vous ceci: la délégation est bénéfique pour vous et votre équipe.

Lorsque vous déléguez des tâches, vous permettez à votre équipe de grandir et de s’améliorer. Lorsque vous déléguez des tâches, vous vous donnez plus de temps pour vous concentrer sur vos activités professionnelles les plus vitales.

Pour en savoir plus sur la délégation, cliquez ici: Comment déléguer le travail de manière efficace (Guide étape par étape)

4. Vous découragez la prise de décision indépendante.

Vous n’aimez pas le choix d’un employé sans votre apport ou votre opinion – même si cette décision relevait de son niveau d’expertise.

D'autres microgestionnaires vont jusqu'à vouloir résoudre chaque problème eux-mêmes!

Lorsque vous découragez votre peuple de décider par lui-même, vous dissuadez les gens de prendre des responsabilités et vous limitez leur capacité de croissance. Vous sapez la confiance de vos employés dans leur propre jugement.

S'il est crucial de veiller à ce que les décisions, en particulier les plus importantes et les plus critiques, soient bien prises, vous devez donner à votre peuple l'autonomie qu'il mérite.

Retourne le:

Reculer de quelques pas et les laisser trouver leur chemin. Cela peut être difficile à faire au début, mais cela a du sens: si une personne est embauchée pour un travail spécifique, vous devriez la laisser briller dans ce domaine. Ce que vous pouvez faire est de vous rendre accessible quand ils ont des questions et d’être sûr qu’ils viendront à vous quand ils auront besoin de vos conseils.

Si vous pensez qu'ils peuvent résoudre un problème sans votre aide, renvoyez-les et encouragez-les à trouver leur chemin.

5. Vous parlez le plus à chaque réunion.

Vous avez ces trois habitudes lors de réunions:

  • Vous appelez souvent une réunion pour lire une longue liste de tâches, d'annonces et de décisions (pas d'objections ni de questions!).
  • Vous appelez souvent (ou assistez) à des réunions pour vous assurer de faire passer le message (même si votre présence n’est pas requise).
  • Vous avez besoin tout les employés à assister aux réunions, que le sujet leur soit ou non pertinent.

Ce qui n’est pas sain avec cette habitude, c’est qu’à long terme, cela va faire perdre un temps précieux, créer de la confusion, réduire l’efficacité de l’équipe et, au bout du compte, donner aux gens le sentiment que leurs contributions ne sont pas valorisées.

Retourne le:

Ne gardez pas le micro pour vous. Laissez vos employés parler.

Il serait utile de conceptualiser les nouvelles procédures de réunion qui encouragent vos employés à se joindre à la discussion. Demandez à vos employés de faire leurs rapports d’état où ils donneront des mises à jour sur l’avancement de leurs projets.

Et pour rappel, le dictionnaire Cambridge définit le mot "réunion" comme «une occasion planifiée où les gens se réunissent pour discuter de quelque chose».

Ne faites pas tout le discours; valorisons les contributions de vos employés et impliquez-les dans la réunion.

6. Vous dictez tout.

Lorsque vous AIMEZ donner des instructions précises sur la manière de mener à bien une tâche, vous pourriez être un microgestionnaire.

Les microgestionnaires donnent des instructions détaillées et détaillées pour toutes les tâches, même les plus simples.

Il est naturel que les dirigeants donnent suffisamment d’instructions pour s’assurer que le travail est bien fait. Cependant, détailler chaque étape empêche vos employés d'expérimenter ou de faire preuve de créativité dans l'accomplissement de leurs tâches. La dernière chose que vous voudriez avoir dans votre équipe sont des robots qui ne réfléchissent pas seuls et attendent vos instructions.

Le pire est que ces employés se sentiront inévitablement moins impliqués dans leur travail au fil du temps. Selon Gallup, les employés désengagés coûtent chaque année entre 450 et 550 dollars aux entreprises américaines.

Retourne le:

Donnez toujours le «quoi», pas le «comment».

Le partage des attentes concernant un produit livrable est bien différent de décider comment obtenir ce résultat.

Soyez clair sur ce que le résultat souhaité ressemble. Partagez votre vision avec vos employés, puis demandez-leur comment s'y rendre. Au fur et à mesure qu’ils élaborent leur stratégie et gèrent leurs tâches, fournissent les ressources, les informations et le soutien dont ils ont besoin pour réaliser cette vision. Plus important encore, donnez du crédit là où il est dû.

Comme vos employés le découvrent, ils pourraient faire de petites erreurs de temps en temps. Et ça va. Vous réaliserez éventuellement que ces petites pertes se préparent et préparent votre équipe à assumer de plus grandes responsabilités et à s'attaquer à des objectifs plus ambitieux.

7. Vous attendez des rapports réguliers.

Une autre habitude des microgestionnaires est qu’ils suivent les tâches de leur équipe et qu’ils progressent de temps en temps.

Ils sont occupés à surveiller les progrès de chaque employé et à les corriger, bien sûr. De leur côté, ces employés doivent constamment créer des rapports d’avancement ou des mises à jour par courrier électronique pour expliquer chaque mouvement et chaque décision.

Demander des rapports de progrès constants – et souvent inutiles – peut sérieusement nuire à la motivation et au moral de votre équipe:

  • Vos employés se sentiront comme si quelqu'un surveillait toujours leur travail, prêt à critiquer chacun de leurs gestes.
  • Vous découragez le travail indépendant et la prise de décision lorsque vous examinez tout et que vous repérez chaque erreur.
  • Vous endommagez la confiance de vos employés en vous et pour les supérieurs hiérarchiques.
  • Vous faites vous-même et votre équipe donner la priorité aux mauvaises choses.
  • Vous et votre équipe courez le risque d'épuisement professionnel.

Retourne le:

Donnez à vos employés l'autonomie dont ils ont besoin.

Demandez à votre équipe de vous indiquer les moyens les plus efficaces de surveiller les progrès de chacun sans que vous ne contrôliez trop. Décrivez cette nouvelle approche et respectez-la – fixez des limites quant au moment où vos employés doivent vous faire participer à un projet.

N'oubliez pas que les employés qui jouissent d'une autonomie dans le travail produisent un meilleur travail et expriment une plus grande satisfaction. Par conséquent, ils deviennent plus motivés et plus impliqués dans leurs rôles.

8. Votre équipe a un chiffre d'affaires constamment élevé.

Si vous constatez une tendance inquiétante des personnes qui partent après moins de deux ans de travail, il est peut-être temps de revoir votre style de gestion. Bien que le problème puisse être avec eux, il est également possible que ce soit à cause de la toi les gérer.

Outre un salaire et des avantages intéressants, les employés souhaitent travailler dans un endroit où ils peuvent grandir et où ils sentent que leurs idées sont valorisées.

Avant que vos employés ne soient gênés ou affaiblis par votre microgestion, vous devez agir – prendre soin de vos employés et lâcher les rênes.

Retourne le:

Demandez-vous: offrez-vous soutien ou jugest?

C’est facile de se perdre dans les détails, les normes, les activités quotidiennes et les processus, mais prenez-vous le temps d’investir dans votre personnel?

Comme je l'ai dit plus tôt, tous les microgestionnaires ne sont pas nécessairement «pervers». Parfois, les micro-gestionnaires gèrent ce qu’ils font parce qu’ils investissent réellement dans le succès de l’équipe.

C'est juste qu'ils doivent utiliser leur temps et leurs efforts pour conduire les gens au lieu de gérant et être envahissant.

Il n’est jamais trop tard pour changer!

La bonne nouvelle est qu’il n’est jamais trop tard pour changer. Révisez votre style de gestion, demandez à votre personnel de véritables commentaires et agissez pour mettre en œuvre les changements nécessaires.

La transition ne se fera pas du jour au lendemain, mais l’important est de commencer et de faire un pas à la fois.

Voici une citation de Steve Jobs qui nous rappelle tous, micromanagers ou non:

«Cela n’a aucun sens d’embaucher des personnes intelligentes et de leur dire quoi faire; nous embauchons des gens intelligents pour qu'ils puissent nous dire quoi faire. "

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Crédit photo vedette: Thomas Drouault via unsplash.com

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